ご利用案内

ご注文方法

ご注文方法
  1. 各商品ページにて
    ご希望のサイズや素材・張地等を選択し、[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。
  2. 「現在のカゴの中」ページにて
    買い物カゴの内容をご確認の上、[購入手続きへ]ボタンをクリックしてください。
  3. 「ログイン」ページにて
    まだ会員登録されていないお客様は[会員登録する]ボタンをクリックして新規会員登録を行ってください。
    会員登録せずに購入する場合は[購入手続きへ]ボタンをクリックしてください。既に会員登録されている方はメールアドレスとパスワードを入力して[ログイン]ボタンをクリックしてください。
    ※会員登録をして頂くと次回からスムーズにお買い物ができます。お気に入りの商品を登録したり、お買い物の履歴をチェックしたり、複数のお届け先を登録することが可能です。
  4. 「お届け先の指定」ページにて
    お届け先の住所を指定し、[次へ]ボタンをクリックしてください。
  5. 「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにて
    銀行振込・代金引換・クレジットカード決済の中からご希望のお支払方法を選択してください。
    ご希望のお届け日やお届け時間」がある場合はご指定ください。
    「その他お問い合わせ」欄には熨斗の宛名や店舗への連絡事項等をご入力ください。
    次へ」ボタンをクリックしてください。
  6. 「入力内容のご確認」ページにて
    ご注文内容をご確認いただき、[ご注文完了ページへ]ボタンをクリックしてください。

 

※配送便が異なるため、家具と雑貨は同時購入・同梱発送ができません。それぞれ個別にご購入手続きを行ってください。

 

お支払方法

お支払方法

[銀行振込]

ご注文日より1週間以内に下記の口座へお支払いください。振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。期日までにご入金の確認ができない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

 ▼振込先
 中国銀行 府中支店 当座 19472 口座名義:若葉家具(株) 
 広島銀行 府中支店 普通 3123365 口座名義:若葉家具(株) 

[代金引換]

ご注文いただいた商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに配送業者へ代金をお支払いください。代金引換手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

手数料:支払金額が10,000円未満の場合:324円
10,000円~30,000円未満の場合:432円
30,000円~100,000円未満の場合:648円
100,000円~300,000円未満の場合:1,080円

※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

※離島等一部地域については代金引換をご利用いただけない場合がございます。

※代引手数料は注文ごとに発生します。

[クレジットカード決済]

当店のクレジットカード決済は「クロネコWebコレクト」を利用しています。下記のカードブランドがご利用いただけます。

JCB,VISA,Master Card,Diners Club,AMERICAN EXPRESS,UC,SAIZON CARD AEON,MUFC,DC,UFJ,NICOS,TOKYU CARD

配送便・送料

配送便・送料

発送日のめやす

[家具]

受注生産品につき、納品は商品によって約2週間~3ヵ月後になります。また、天然素材を使用しているため材料の仕入れ状況によって完成が遅れる場合がございます。
納品の準備が整い次第、メールもしくはお電話にてご連絡させていたします。

[雑貨]

クレジットカード・代引き:ご注文日から約2~3日で発送
銀行振込:ご入金確認日から2~3日で発送

※土日祝日、定休日の木曜は出荷が遅れる場合があります。

ご注文日から4日以降の日付でお届け日の指定が可能です。ご入金のタイミングによってご希望の日時にお届けできない場合がございますのでご了承ください。

在庫切れ等、納期に時間が掛かる場合は別途ご連絡いたします。

▼配送方法

[通常配送(玄関口お渡し)]

商品サイズ3辺合計が1800サイズまで(雑貨、家具S、A区分)は、玄関口でお渡しする通常配送となります。ご注文時、代金引換をご希望の場合は当店よりご注文確認メールにて配送業者、お支払方法等お知らせ致します。
配送業者:ヤマト運輸・福山通運・佐川急便のいずれか(ご指定はできません)

[ツーマンデリバリー配送]

商品サイズ3辺合計が1801〜4500サイズ(家具B~G区分)までは配送員がお部屋まで搬入・設置を行うツーマンデリバリー配送となります。 ご注文時、代金引換をご希望の場合は現金のみのお支払いとなります。
配送業者:ヤマトホームコンビニエンス

 

▼家具 配送区分表

区分配送形態アイテムの一例
家具S通常配送(玄関口お渡し)スツール・座椅子
家具A通常配送(玄関口お渡し)チェア・ミニテーブル
家具B通常配送(玄関口お渡し)ローテーブル・ソファ1P
家具Cツーマンデリバリーデスク・ローチェスト
家具Dツーマンデリバリードレッサー・TVボード
家具Eツーマンデリバリーハイチェスト・ダイニングテーブル
家具Fツーマンデリバリーベッド・食器棚
家具Gツーマンデリバリーその他

▼家具 配送料金

※家具カテゴリの商品を216,000円(税込)以上ご購入いただいた場合、配送料は無料となります。

 

北海道・沖縄・離島地域のお客様へ

誠に申し訳ございませんが、商品サイズによっては一部離島・沖縄への配達ができない商品がございます。ご購入前に当店までご相談ください。また、北海道・沖縄・離島へのお届けは216,000円以上ご購入いただいた場合でも別途差額の送料のみ頂戴いたします。システム上の都合で配送料が無料で計算されてしまうため、ご注文後に当店から配送料を加算したお支払い金額をご案内させていただきます。お手数をおかけしますが、代金引換・銀行振込でお支払いいただく際は訂正後の金額をお支払いください。クレジットカード決済の場合は、決済完了後に金額を訂正させていただきます。

配送区分
( )内は3辺の合計
北海道北東北南東北関東信越北陸
北海道青森
岩手
秋田
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
家具S(120cm)2,0001,5001,1001,0001,000900
家具A(160cm)4,0002,8002,1002,0002,0001,900
家具B(200cm)8,0006,5005,0004,8004,8004,200
家具C(250cm)13,00010,0008,0007,0007,0006,000
家具D(300cm)18,00014,0009,5009,0009,0007,500
家具E(350cm)20,00017,50011,00010,00010,0008,500
家具F(400cm)30,00025,00019,00017,00017,00012,500
家具G(450cm)45,00035,00025,00023,00023,00018,000
配送区分東海関西中国四国九州沖縄
岐阜
静岡
愛知
三重
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
鳥取
島根
岡山
広島
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
家具S(120cm)9008008009009002,000
家具A(160cm)1,9001,7001,5001,5001,8004,000
家具B(200cm)4,2003,5003,0003,0004,1007,500
家具C(250cm)6,0005,5004,8004,8006,00011,000
家具D(300cm)7,5007,0006,0006,0007,00015,000
家具E(350cm)8,5008,0007,0007,0008,00018,000
家具F(400cm)12,50012,00010,00010,00012,000配送不可
家具G(450cm)18,00015,00014,00014,00016,000配送不可

▼雑貨 配送料金

※雑貨カテゴリの商品を5,400円(税込)以上ご購入いただいた場合、配送料は無料となります。

 

北海道・沖縄・離島地域のお客様へ

誠に申し訳ございませんが、北海道・沖縄・離島へのお届けは5,000円以上ご購入いただいた場合でも別途差額の送料のみ頂戴いたします。システム上の都合で配送料が無料で計算されてしまうため、ご注文後に当店から配送料を加算したお支払い金額をご案内させていただきます。お手数をおかけしますが、代金引換・銀行振込でお支払いいただく際は訂正後の金額をお支払いください。クレジットカード決済の場合は、決済完了後に金額を訂正させていただきます。

配送区分北海道北東北南東北関東信越北陸
北海道青森
岩手
秋田
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
宅配便 (60サイズ)1,500900900700700600
宅配便 (80サイズ)1,7001,1001,100900900800
宅配便 (100サイズ)1,9001,3001,3001,1001,1001,000
配送区分東海関西中国四国九州沖縄
岐阜
静岡
愛知
三重
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
鳥取
島根
岡山
広島
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
宅配便 (60サイズ)6005005006005001,200
宅配便 (80サイズ)8007007008007001,700
宅配便 (100サイズ)1,0009009001,0009002,200

▼家具のお届け関する注意事項 ※必ずご確認ください


・当店の配送料金はサイズ分けでの地域別価格にて商品をお届けする形態となります。また、サイズにより通常配送とツーマンデリバリーの区分けをしております。


・ツーマンデリバリーは交通手段の関係で一部地域でご利用になれない場合がございますので、あらかじめご了承ください。(その場合はご注文確認メールにてご報告差し上げます。)


・大型商品をご購入の予定で搬入口の狭い箇所がある場合は、設置場所までのエレベーターの有無、エレベータースペース、廊下や階段、玄関ドアの広さ等、搬入経路の中で一番間口の小さいところの幅×高さをご連絡下さい。(確認状況によっては搬入出来ない場合がございますので、その場合はご了承下さい)


・通常配送・ツーマンデリバリーともに、離島についての送料は別途お見積りとなりますので、ご購入前に必ずお問い合わせください。


・商品アイテムによりお届けする配送業者が異なります。当店提携の業者によってお届けするため、お客様による配送業者のご指定はお受けできかねます。


・お届けする時間帯は午前・午後のいずれかのみご指定いただくことが可能です。


・北海道・沖縄への配送につきましては、配送状況により配送日数が前後してしまう為、お客様へのお届け日のご指定が予期せず変更される可能性がございます。万が一の場合は、申し訳ありませんが予めご了承をお願い致します。


・搬入に吊り上げ作業が必要になる場合には、ご購入前にお問い合わせください。(搬入に特殊機械が必要な場合は、お受けできない場合がございます。恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。)


ラッピング・のし(無料)

ラッピング・のし(無料)

雑貨カテゴリの商品は、ご希望に応じてラッピングとのし掛けを行っております。

希望される方は、商品購入画面の「その他お問い合わせ」欄にリボンの色やのしの用途、名入れ等のご要望をご記入ください。

[ラッピング]

包装紙とリボンでラッピングさせていただきます。商品のサイズや形状によっては写真のイメージと異なる場合がありますので、ご了承ください。リボンの色は「ピンク」「ブルー」「グリーン」の3色のうち、いずれかをご指定ください。色のご指定がない場合、こちらで色をお選びいたします。

リボンの色は「ピンク」「ブルー」「グリーン」の3色
ラッピングイメージ

[のし]

結婚祝い、出産祝い、内祝い等の各種のしをご用意しております。「贈り物の用途」と、名入れが必要な場合は「お名前」を必ずご記入ください。

 

「その他お問い合わせ」欄の記入例

ラッピング:希望する
リボンの色:ピンク

のし:内祝い(名入れ:山田)

 

返品・キャンセル

返品・キャンセル

[返品・交換]

商品が届きましたら、ご注文頂いた品と違うものが送られていないかご確認下さい。家具については設置された際に外観などのチェックを行ってから配送員の受取伝票にサインをお願い致します。

[初期不良について]

品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などございましたら、返品・交換をお受けいたします。商品受け取り後7日以内にメールまたは、お電話にてご連絡ください。

破損があった場合は破損・不良部分の写真を添付して状況をできるだけ詳しくご連絡下さい。(ツーマンデリバリーの場合はその場で配送員から連絡が入るシステムにしております。)良品の交換は出来る限り早急に手配致しますが、在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございます。

なお、交換の際に発生する配送料以外の損害賠償に関しましては承り出来かねますので、ご了承くださいませ。 事故・不良品の商品または部材をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら代替品・ご返金にてご容赦いただく場合もございますので、予めご了承の程お願い申し上げます。

[お客様の都合によるキャンセル・返品について]

家具につきましては受注生産品という製品の性質上、初期商品不良・誤配送以外の返品・キャンセルはお受けできかねます。
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

雑貨につきましては、商品受け取り後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
返送時の手続きについてご案内いたします。なお、返送にかかる送料についてはお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。

[お問い合わせ]

暮らしの音 のとこ (運営会社:若葉家具株式会社)
TEL:0847-45-5816 (営業時間10:00-18:00)
≫お問い合わせフォームはこちら

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[ポイント機能について]

当店ではご購入された商品代金(税抜)の1%分がポイントとして付与されます。【例】10,000円分のお買い物 → 100円分のポイント
獲得されたポイントは、次回以降のお買い物で1ポイント1円としてお使いいただけます。

[ポイント付与のタイミングについて]

ポイントが付与されるタイミングは、ご購入いただいた商品の発送が完了した時点になります。発送後にキャンセルや返品を行われた場合、付与されたポイントも消滅いたします。

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